Politique de confidentialité

Objectif de la politique

La présente politique vise à vous informer sur la manière dont Les Entreprises MRJ collecte, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) en vigueur au Québec.

Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services arboricoles et répondre à vos demandes.

Les types de renseignements que nous pouvons collecter comprennent :

Nom, prénom ;
Adresse postale et municipale ;
Adresse courriel ;
Numéro de téléphone ;
Informations relatives à une demande de service ou soumission.

Ces données sont transmises volontairement par l’utilisateur, notamment par nos formulaires de contact ou de demande d’estimation.

Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent exclusivement à :

Répondre à vos demandes de renseignements ou soumissions ;
Planifier un service ou une intervention ;
Établir une communication client ;
Respecter nos obligations légales et contractuelles ;

Aucun renseignement n’est utilisé à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels (ex. via un formulaire de contact ou par courriel), vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation selon les modalités prévues dans la présente politique.

Conservation et sécurité des données

Les renseignements personnels sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Seuls les employés autorisés de Les Entreprises MRJ ont accès à ces renseignements dans le cadre de leurs fonctions.

Communication à des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire à la prestation d’un service (ex. fournisseur de courriel, hébergeur web, ou logiciel de gestion). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des renseignements transmis.

Droits d’accès, de rectification et de retrait

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels détenus par Les Entreprises MRJ ;
Demander leur rectification ou leur suppression ;
Retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous via notre adresse courriel : lesentreprises.mrj@outlook.com

Témoins de connexion (cookies)

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Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière révision.

Mise à jour

Date d’entrée en vigueur : 10 novembre 2025

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025